Thông tin bộ phận chăm sóc khách hàng SV66

Chăm sóc khách hàng SV66 là một trong những bộ phận chủ chốt giúp đưa tên tuổi SV66 được gần hơn với người chơi tại Việt Nam. Nếu bạn đang muốn tìm hiểu thêm về thông tin của bộ phận này của nhà cái chúng tôi thì đừng bỏ qua bài viết này nhé.

Chăm sóc khách hàng SV66 hoạt động ra sao? 

Là đội ngũ chiếm số thành viên đông đảo để đáp ứng nhu cầu chăm sóc và xử lý các vấn đề từ người chơi, chăm sóc khách hàng tại SV66 đều là những nhân viên mang hiểu biết cao, vững quy trình hệ thống SV66 để kịp thời giải quyết yêu cầu từ người tham gia. 

Thời gian hoạt động

Chăm sóc khách hàng SV66 là một trong những nhà cái tiên phong trong việc vận hành bộ phận này hoạt động 24/7. Vì tính chất trò chơi cá cược trực tuyến, người chơi thường không bất kể thời gian, thậm chí, càng về đêm, số lượng thành viên chơi tại SV66 càng gia tăng đáng kể. Các dịp lễ tết, cuối tuần, số lượng người chơi tăng lên chóng mặt. Do đó, chúng tôi đã đưa bộ phận CSKH hoạt động 24/7 bất kể thời gian nào trong ngày, thời điểm nào trong năm. 

Bạn có thể liên hệ bộ phận này bất kỳ lúc nào gặp trục trặc, cần giúp đỡ trong quá trình chơi tại nhà cái SV66, chúng tôi lập tức sẽ phản hồi lại để giúp bạn xử lý nhanh chóng các vấn đề gặp phải. 

Châm ngôn làm việc 

Chăm sóc khách hàng của SV66 luôn có châm ngôn hoạt động: Nhiệt tình – Uy tín – Công bằng. Trong đó: Nhiệt tình chỉ sự tận tâm của bộ phận này đến với khách hàng bất kể khung giờ nào trong ngày; Uy tín thể hiện qua việc lấy danh dự của một nhà cái hàng đầu trong khu vực để làm việc; Công bằng là giải quyết mọi vấn đề theo đúng quy định đã đề ra trước đó, có sự chấp thuận của các thành viên. 

Hỗ trợ mọi vấn đề phát sinh trong SV66 

Chăm sóc khách hàng SV66 hiện nay đứng ra giải quyết hầu hết mọi vấn đề mà bạn gặp phải hoặc trợ giúp mọi thứ trong quá trình người chơi tham gia tại nhà cái chúng tôi, một số vấn đề/yêu cầu cơ bản được đội ngũ này giúp đỡ gồm: 

• Hướng dẫn các chức năng, giải quyết các vấn đề quanh việc đăng ký/đăng nhập/nạp tiền/rút tiền… tại SV66. 
  • Không thể đăng nhập được
  • Không biết đăng ký SV66 
  • Muốn thay đổi thông tin đăng ký 
  • Muốn cập nhật mật khẩu mới
  • Quên mật khẩu
  • Không biết cách rút tiền 
  • Rút tiền bị lỗi 
  • Nạp tiền SV66 không thành công
• Giải quyết các tranh chấp trong vấn đề trả thưởng, kết quả trong các trò chơi tại nhà cái SV66. 
• Hướng dẫn cách chơi, luật chơi của game 
• Tiếp nhận đăng ký khuyến mãi…

Cách thức liên hệ chăm sóc khách hàng SV66 nhanh nhất hiện nay 

Để liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của SV66 rất đơn giản, bởi chúng tôi đã phân chia các line bên trong hệ thống live chat. Mỗi tài khoản người chơi có những nhân viên cố định để tham gia trực cho tài khoản đó, vì thế khi có liên hệ, hệ thống sẽ tự động phân line lần nữa để chăm sóc khách hàng SV66 đó tiếp nhận và giải quyết ngay vấn đề cho bạn. 

Việc của bạn chỉ cần thực hiện thao các bước sau để liên hệ: 

• Bước 1: Tại trang chủ SV66 chọn biểu tượng “PC” – “Chăm sóc khách hàng” nằm bên góc phải màn hình hoặc chọn mục “Liên hệ” thường nằm cuối trang.
• Bước 2: Click vào đường link theo hướng dẫn
• Bước 3: Cổng kết nối với CSKH SV66 hiển thị
• Bước 4: Điền tên tài khoản → Chọn vấn đề cần được tư vấn → Bắt đầu chat

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng kênh CSKH qua Telegram để được hỗ trợ bên cạnh live chat nếu trong trường hợp live chat bị lỗi. 

Tại sao không thể liên hệ được với CSKH SV66? 

Tại một số trường hợp, người chơi có thể không thể liên hệ được với bộ phận chăm sóc khách hàng SV66, nguyên nhân có thể dẫn đến tình trạng này như: 

• IP của bạn đã bị cấm hoạt động tại SV66 là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất. Người chơi nếu có hành vi gian lận tại SV66 đều bị khóa tài khoản và chặn IP khiến người chơi không thể liên hệ được. 
• Quá tải cũng là một trường hợp thường xuất hiện, nhất là các dịp lễ tết khi số lượng người chơi gia tăng đáng kể, khiến các live chat hệ thống phân line diễn ra quá tải, bạn có thể liên hệ sang Telegram hoặc chờ đợi từ 10-15 phút để được hỗ trợ ngay sau đó. 
• Internet bị lỗi, đường truyền yếu cũng là nguyên nhân khiến bạn không thể liên hệ được bộ phận chăm sóc khách hàng SV66, bạn nên kiểm tra lại mạng trước khi liên hệ chúng tôi. 
• Liên hệ sai kênh cũng là tình trạng không phải hiếm gặp, SV66 hiện tại chỉ nhận giải quyết các vấn đề và khiếu nại qua hai kênh live chat (chủ yếu) và kênh Telegram, các kênh còn lại nhằm mục đích cung cấp các khuyến mãi, thông báo quan trọng liên quan đến SV66. 

Bạn lưu ý, hiện nay bộ phận CSKH SV66 chưa có chính sách nhận tiền khi giải quyết các khiếu nại, xử lý yêu cầu người tham gia. Vì thế, khi bạn bị yêu cầu đưa phí để được giải quyết khiếu nại, vui lòng dừng hoạt động này, kiểm tra lại live chat có đúng thuộc hệ thống SV66 chính thức hay không, kiểm tra các thông báo liên quan để biết tình trạng hiện tại của các kênh CSKH (có xuất hiện hack, đang bảo trì…) để nắm tình hình. 

Trên đây là toàn bộ thông tin liên quan đến bộ phận chăm sóc khách hàng SV66 của nhà cái chúng tôi. Hy vọng nội dung trên hữu ích, giúp bạn hiểu rõ hơn về bộ phận quan trọng này của SV66.